IBM 인증 000-023 덤프

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시험 번호/코드: 000-023
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Q&A: 56 문항
업데이트: 2013-11-18

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NO.1 What are two responsibilities of the Primary Site Technical Contact? (Choose two.)
A.Opening all PMRs on behalf of all their Support Analysts.
B.Downloading software from Passport Advantage for use by the end user.
C.Assigning up to nine Secondary Site Technical Contact per end user contract.
D.Uploading all End User Debug files to ESR/SR on behalf of their support analysts.
E.Accept or deny a request for a Support Provider's engineer to obtain access to an end users account.
Answer:C E

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NO.2 Which two resources are available on the IBM developerWorks website? (Choose two.)
A.Latest test fixes released by development.
B.Software licenses for proof of concept installs.
C.Web-based community forums and Wiki pages.
D.List of new features still under development for each product.
E.Technical tutorials and demos for developers and administrators.
Answer:C E

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NO.3 When searching the knowledge base on the IBM Support website, what is the best search
strategy for finding targeted information?
A.Select just one product and only one keyword.
B.Select the product, operating system and a date range.
C.Target a wide set of records, by using just one keyword.
D.Select the product(s) and other specific criteria for which a solution is required.
Answer:D

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NO.4 Where can the most thorough searches on support be performed?
A.anywhere with a search dialog
B.top header of any IBM.com web page
C.always from a specific product support page
D.IBM Software Support Home page IBM.com/software/support
Answer:D

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NO.5 Which two statements are true regarding Support Provider Level 1 Customer Support? (Choose
two.)
A.Level 1 Support is responsible for taking the first support call from a Customer (during normal business
hours, Monday - Friday in line with IBMs standard 5x8 support).
B.Level 1 Support is responsible for testing new software versions of IBM products and communicating
the release of said software to clients that have purchased it from IBM.
C.Level 1 Support is responsible for incorporating and testing any program fix provided by Level 3
Support (as appropriate), and delivering or communicating the problem resolution, bypass, circumvention,
or other notice of restriction to the End User.
D.Level 1 Support is responsible logging all calls in an electronic call management system capable of
opening an internal PMR or other form of trouble ticket that captures and can report in electronic format
historic information relating to a problem, from the first Call through to the resolution of the problem.
E.Level 1 Support is responsible for logging all calls in an XML, Excel or Lotus 123 spread sheet so that
Level 2 support can open an internal PMR or other form of trouble ticket that captures and can report in
electronic format historic information relating to a problem, from the first call through to the resolution of
the problem.
Answer:C D

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시험 번호/코드: 000-015

시험 이름: IBM (IBM Maximo Asset Management V7.1 Implementation)

시험 번호/코드: 000-023

시험 이름: IBM (IBM Tivoli Support Provider Tools and Processes)

시험 번호/코드: 000-047

시험 이름: IBM (Rational System Architect: BPMN Emphasis)

시험 번호/코드: 000-737

시험 이름: IBM (DB2 9 System Administrator for z/OS Exam)

시험 번호/코드: 000-551

시험 이름: IBM (IBM Certified Specialist - IBM Optim Implementation for Dist )

시험 번호/코드: 000-138

시험 이름: IBM (Rational RequisitePro)

000-138 덤프무료샘플다운로드하기: http://www.itexamdump.com/000-138.html

NO.1 Which statement is true about cutting and pasting a requirement in a requirements document?
A. A user cannot cut and paste a requirement in a requirements document.
B. A user can use the Cut and Paste commands in the Microsoft Word Edit menu to cut and paste a
requirement in a requirements document.
C. A user should not use the Cut and Paste commands in the Microsoft Word Edit menu to cut and paste
a requirement in a requirements document.
D. A user can use either the Cut and Paste commands in the Microsoft Word Edit menu or the Cut and
Paste commands in the Microsoft Word RequisitePro Requirements menu to cut and paste requirements
in a requirements document.
Answer: C

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NO.2 What is the purpose of renumbering requirements?
A. to allow users to identify a desired numbering scheme
B. to eliminate holes in a numbering scheme where requirements have been deleted
C. to aid in the removal of undesired requirements
D. to allow users to change the numbering scheme
Answer: B

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NO.3 Which two methods can be used to deploy RequisitePro for geographically distributed teams?(Choose
two.)
A. install RequisitePro on a supported host environment
B. save requirements documents as Word documents to mail them to distributed team members for
editing
C. use RequisiteWeb for requirements management
D. replicate RequisitePro database at multiple sites
Answer: AC

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NO.4 Which RequisitePro system attribute is constant for each requirement?
A. unique ID
B. root value
C. requirement tag
D. location
Answer: A

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NO.5 Where is the password information stored for LDAP-enabled users?
A. the LDAP directory
B. RequisitePro
C. the LDAP Config.ini file
D. the Project.RQL file
Answer: A

IBM   000-138자료   000-138